公告



尊敬的客户:,

我们的业务运营将根据NRP在州一级实施的不同阶段分阶段恢复。

如果您有任何疑问,请通过我们的热线联系我们:1-800-819-239或电邮:马来西亚。customercare@electrolux.com
或Facebook.com/ElectroluxMalaysia

NRP期间的业务运营

1.伊莱克斯家用电器有限公司(Pg)

槟城巴彦勒巴斯市丁卡马苏里4号1-1-19和1-2-19号,邮编:11950
生效日期9th2021年7月:开放至上午9点;闭馆-下午3时30分

我们鼓励客户按照SOP预约,以防止过度拥挤。请打电话04-6454818预约。


2.伊莱克斯家用电器有限公司。
7.th第33页第2座楼,
雪兰莪州PJ区Seksyen 1346200号,Jalan教授Khoo Kay Kim,3号

(闭门)

3.伊莱克斯消费者护理中心
28号,雅兰15/22号。Taman Perindustrian Ting Nam,Seksyen 15,雪兰莪州沙阿拉姆市40200

自2021年8月17日起生效:-

  • 小型电器的服务和/或维修:预约只在上午9点至下午5点期间下车/取用电器。午餐时间为下午12点至1点。严格来说,为了避免过度拥挤和遵守SOP,不允许进入。
  • 备件和附件的采购:只提供送货服务。严格来说,为了避免过度拥挤和遵守SOP,不允许进入。


SOP:技术服务


家访覆盖率
1) NRP第2阶段、第3阶段和第4阶段-除EMCO下的区域外,没有任何限制,然后没有家访。

2) NRP第1阶段(P1)状态–仅限于柔佛和基达; 这两个州已经达到了疫苗接种目标。上述第(1)条同样适用于EMCO区域。


条件


客户:
业主和居住在同一房屋内的所有住户:-

a) MySejahtera状态必须为“低风险”和“无症状”;
b) 不出现任何症状;
c) 仅P1州-已完成疫苗接种(根据疫苗类型,>14天或>28天);
d) 技师在其场所时必须戴口罩。

如果不符合上述条件,我们保留拒绝任何家访的权利。客户必须出示迈斯贾赫特拉根据技术人员的要求确定状态。

技术员:

技师必须:-
a) 在客户场所内始终佩戴口罩和面罩;
b) 向客户显示MySejahtera状态以进行验证。

如果技师未能遵守上述条件,客户保留拒绝入境的权利,并希望听取客户的反馈。

伊莱克斯采取措施定期测试我们的技术人员,以确保他们健康。
这些SOP已经到位,因为每个人的安全和健康都是我们的首要任务。当我们每个人都承担起预防病毒传播的责任时,我们希望马来西亚能够更快地从这场大流行中恢复过来。


请拨打我们的热线1-800-819-239预约或查询零件采购和售后服务;或

电邮:马来西亚。customercare@electrolux.com; 或

聊天:facebook.com/ElectroluxMalaysia; 或

访问我们的网站://www.t-seto.com/


给您带来的不便,我们深表歉意。

管理层

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    1-800-81-9239